与其他公司相比,为DoorDash工作可能是一项简单的工作。Dashers是独立的承包商,他们可以自己设定时间,选择取什么订单。但是,急迫的顾客、小费少,以及其他不受司机控制的事情,可能会让这份工作变得令人头疼。

丹·维加(Dan Vega)是运动机能学专业的大四学生,由于需要钱付账单,他于今年3月开始了这份工作。一个熟人他的朋友提到签约工作是多么容易,所以维加决定开始。

“开始工作和停止工作真的很容易。我可以随时工作,”他说。“最棒的是,它真的很灵活。”

学生之间的共同点是,弹性的工作时间是这份工作的一大优势。如果有作业,学生可以停止工作,把更多的时间花在学习上,反之亦然。

计算机科学与心理学专业的大三学生伊桑·米尔斯通(Ethan Millstone)也从3月份开始当Dasher。他喜欢这些福利,比如灵活的工作时间和简单的招聘流程,而且“钱的来源很清楚”。

经济学和计算机科学专业的大一新生凯勒·麦克拉奇(Caleb McClatchey)决定不在校工作。他想把精力集中在建立人际关系和参与校园生活上,而不必兼顾工作。麦克拉奇说,他在学校休息的时候完成送货。

学生们有策略地调整他们的时间最高支付,当业务繁忙时,每次送货都会增加一笔钱,收入也会有很大的不同。

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维加在一周的不同日子里,主要在晚上完成订单,以实现收入最大化。麦克拉奇专注于午餐和晚餐高峰时段,而米尔斯顿则专注于高峰时段。冲浪者还可以决定接受哪些订单,而最终决定的就是他们能从中赚多少钱。

米尔斯顿说:“当我意识到一份3.25美元的订单是在浪费我45分钟的时间时,我开始计划我要做什么。”“我意识到,如果薪水太少或距离太远,我可以拒绝一些订单,我开始能够挑选我想要的订单。”

丹·维加于2021年5月10日报道。(茱莉亚Nikhinson /菱形beplay体育appios斑纹)

米尔斯顿说,这份工作的另一个好处是,它让他可以与平时不常见面的人交谈。他说,其他许多“DoorDash”都是成年人,可能有其他工作,他们把“DoorDash”当作额外收入。

“一开始,我感觉很糟糕,因为我觉得我在从别人那里夺走东西,”米尔斯顿说。不过,他说DoorDash收到了很多订单,其他司机得到的价值可能比他高。

“我没有从任何人那里拿走东西。我只是在增加劳动力,”他总结道。

但每一份工作都有其缺点,而“DoorDash”也涉及了服务行业的共同风险。

维加说:“你有压力要快速交付,因为这样你会让客户感到不安,或者……你可能会突然让客户取消订单。”因此,司机从订单中得到的报酬更少。

麦克拉奇曾有过这样的经历,一位顾客从麦当劳点了餐,但当他去取餐时,麦当劳的员工却没有收到。他说,在与工人交谈并向他们展示订单后,他们最终做到了。

“我花了15分钟才弄清楚,在餐厅只是浪费时间。他们不高兴,因为他们没有得到食物的报酬。”他补充道。“但客户最终还是拿到了订单。”

维加说,还有来自顾客和DoorDash的压力。

“作为一个承包商,因为你是企业和客户之间的人,我想其他方面的很多无缘无故的愤怒可能只会发生在承包商身上,”他说。“如果一方的互动不好,那么它往往会影响到另一方。”

维加描述了最近的一件事,他在一家繁忙的餐厅等了近一个小时的订单,一位顾客取消了订单,他甚至还没来得及再和餐厅的收银员登记入住。这使他暂时停止工作。

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小费的影响对司机来说也是一个未知数。维加表示,顾客支付的司机费包括在他们的订单中,但很多人在交易结束时不给小费。花花公子有基本工资还有百分之百的小费。麦克拉奇说,小费可以起到平衡作用,因为一些顾客付了很多小费,而另一些则根本不付。

然而,麦克拉奇补充说,DoorDash小费系统的工作方式“并不完全合理”,因为顾客会根据订单金额给小费。

他说:“你的订单有多大,除非是巨大的订单,否则几乎不会影响送货的过程,也不会影响我送餐需要花多少精力和时间。”

Dashers学生给新人的建议是:不要接受小订单,不要给自己太多压力。

维加的灵感来自于最近的零工工人抗议包括DoorDash在内的公司提供更好的待遇的运动。他决定参加,不再接受小订单。

他还建议新员工“注意自己的心理健康”,因为这份工作可能非常繁重。由于工作和学校的原因,他谈到了精神枯竭,他说人们应该事先考虑这份工作的利弊。

“很多责任将落在你身上,你不应该总是让自己承担这些责任,”他说。“不是每个问题都是你的问题。”

DoorDash有一个程序可以“识别和奖励最好的dash”,叫做高铁项目气宇轩昂的男子,这是针对满足特定指标的驱动程序,包括“至少70%的订单接受率”。

麦克拉奇说,这一费率很难完成,可能会涉及接受不利的订单。

“不要被迫接受看起来不值得的订单,因为你会得到报酬更高的订单,”他说。麦克拉奇遵循他的朋友告诉他的一条规则。如果你在订单开始时看到的支付低于每英里1美元,就不要接受它。

米尔斯通建议:“要礼貌对待在餐厅工作的人以及其他DoorDash司机。”“每个人都在经历不同的情况。”

干劲冲天有它的好处——如果你期末考试没考好或者生病了,你不需要打电话给上级重新安排你的值班时间。但是,这种灵活性带来了独特的责任,那就是永远做自己的老板。